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Piripiri, PI
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) registrou um total de 4.760 manifestações no 3º trimestre de 2024, compreendendo os meses de julho, agosto e setembro. Os dados refletem a diversidade de demandas da população e reforçam o papel da Ouvidoria como ponte entre o governo e os cidadãos.
As solicitações se destacaram no período, somando 2.855 manifestações, indicando que a população tem buscado ativamente informações sobre os serviços do governo estadual. As reclamações representaram 895 registros, enquanto as denúncias somaram 420, destacando a importância da Ouvidoria na identificação e encaminhamento de irregularidades. Os elogios contabilizaram 359 registros, demonstrando um reconhecimento positivo das ações governamentais, e as sugestões totalizaram 197, refletindo o desejo dos cidadãos de contribuir com a melhoria dos serviços públicos.
Outro dado relevante é que apenas 43 manifestações, que representam 1%, foram arquivadas, reforçando o compromisso da OGE-PI em atender e resolver as demandas da população de forma eficiente.
Além de detalhar o número e tipos de manifestações, o boletim também traz um resumo das principais ações desenvolvidas pela Ouvidoria no último trimestre, destacando iniciativas para aprimorar o atendimento e a comunicação com a população. O documento também apresenta o ranking das Ouvidorias Setoriais que mais receberam manifestações, evidenciando a participação ativa dos cidadãos em diversas áreas da gestão pública.
De acordo com o ouvidor-geral do Estado, Raimundo Dutra, a Ouvidoria está empenhada em fortalecer a comunicação com a sociedade: “Estamos cada vez mais focados em criar canais acessíveis e eficazes para ouvir as demandas da população e melhorar continuamente os serviços públicos. A Ouvidoria-Geral tem esse compromisso de ouvir, acolher e solucionar as questões trazidas pelos cidadãos”, destacou.
Canais de Atendimento da Ouvidoria:
A população pode realizar denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios pelos seguintes canais, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30:
Disque 162
WhatsApp: (86) 99544-7924
Fala.BR: falabr.cgu.gov.br
E-mail: atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br
Site da Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí: ouvidoriageral.pi.gov.br
Atendimento presencial: na sede da OGE-PI e nas Ouvidorias Itinerantes
Ouvidorias Setoriais: disponíveis nos principais órgãos e entidades do governo estadual.
