A Junta Comercial do Estado do Piauí (Jucepi) vem desempenhando um papel estratégico no uso da Inteligência Artificial no setor de Tecnologia da Informação do órgão, com o objetivo de aperfeiçoar a modernização administrativa, automação de tarefas e a eficiência nos processos internos.
Segundo a presidente da Jucepi, Alzenir Porto, o setor de desenvolvimento tem utilizado a IA de forma inovadora para otimizar tarefas técnicas e administrativas como o uso da assistente virtual Cris, um chatbot treinada para auxiliar principalmente o setor de registro na análise de processos, com base em dispositivos legais.
Há ainda a utilização do reconhecimento e organização de PDF’s, em que a IA extrai textos de documentos PDF e identifica padrões de protocolo de acordo com as expressões regulares, além de automatizar a renomeação e organização dos arquivos e também há o Transcritor Automático de Áudios, que é utilizado para converter gravações de reuniões em texto, acelerando a criação de atas e registros.
Segundo Alzenir Porto, a inclusão da IA nas rotinas produtivas da instituição é essencial para o desenvolvimento de um trabalho eficiente e inteligente. É um passo importante para a transformação digital da administração pública, promovendo mais agilidade, precisão e eficiência na prestação de serviços ao cidadão e ao empreendedor. “A princípio, a Jucepi está utilizando (ainda em fase de teste) a IA na análise dos processos, com um índice de acertos acima de 90%, o que é considerado um grande marco para a instituição, tornando-a ainda mais célere e eficiente.
Na Diretoria de TI da Jucepi, destaca-se em especial a automatização de atas e reuniões online (integradas com ferramentas como a plataforma MeetGeek, usada para transcrição automática), além de Benchmarking e Estudos Comparativos, que é um apoio à pesquisa de boas práticas e análises comparativas com outras Juntas Comerciais e órgãos estaduais.
A presidente explica que nesse ano de 2025, a Jucepi passou a contar com uma infraestrutura de alto desempenho para a execução de IA em larga escala, contando com processadores de alta resolução para otimizar as cargas de trabalho intensivas com IA. “Como por exemplo, processamento paralelo de grandes volumes de dados; execução de modelos de linguagem natural e análise preditiva; treinamento e inferência de modelos personalizados e muitos outros”.
Resultados e perspectivas para o futuro
Para o diretor de TI, Rafael Oliveira, por meio da automação de processos, a IA contribui para a redução da burocracia e do tempo de espera, além de minimizar erros humanos. Essa modernização não apenas melhora a experiência do usuário, mas também fortalece a segurança e a transparência nas operações, facilitando a abertura e regularização de empresas e incentivando o crescimento do ambiente de negócios em todo o país.
“Esse é apenas o começo de uma transformação maior. Acreditamos que a Inteligência Artificial pode e deve ser usada de forma estratégica para aprimorar os serviços públicos, valorizando o trabalho dos servidores e entregando mais qualidade para a sociedade. Na Jucepi, estamos construindo esse futuro com responsabilidade, inovação e colaboração entre todos os setores”, destacou.
Segundo Rafael Oliveira, com a consolidação do uso de IA em todo o setor de TI da Jucepi, os principais benefícios esperados incluem redução significativa do tempo em atividades repetitivas; maior precisão em análises legais, técnicos e operacionais; fortalecimento da cultura de inovação e do aprendizado contínuo; expansão do uso de assistentes virtuais e RPA (Automatização de Processos Robóticos).
A Jucepi segue de forma firme e inovadora no caminho da transformação digital, consolidando-se como uma referência entre as Juntas Comerciais do Brasil no uso estratégico da Inteligência Artificial no setor público. Com o apoio dos incentivos oferecidos pelo governo do estado, a junta tem se destacado na implementação de soluções tecnológicas avançadas, visando aprimorar a eficiência e a transparência dos serviços prestados à sociedade.